Consumentenbond: “Simyo voor de vijfde keer op rij de beste!”
Als we het mobiele testpanel van de Consumentenbond mogen geloven, is telecom provider Simyo voor de vijfde keer op rij de beste van het land. Ieder halfjaar wordt deze prijs door de consumentenbond uitgereikt én Simyo was opnieuw de gelukkige winnaar. Youfone ging met de tweede prijs naar huis en KPN eindigde op een goede derde plek door het betrouwbare netwerk dat ze aanbieden. Telfort is de gelukkige vierde van de elf providers.
De verschillende mobiele providers worden door 5.500 leden beoordeeld op basis van vijf criteria. Zo houdt iedere deelname aan het testpanel het aantal maandelijkse storingen bij, beoordeelt het de kwaliteit van het bellen & SMS’en én wordt het mobiele internet beoordeeld. In totaal deden er elf providers mee, namelijk Simpel, KPN, Vodafone, HollandsNieuwe, Telfort, Ben, T-mobile, Simyo, Telfort, Tele2 en Hi. Het is opmerkelijk dat één van de kleinste mobiele providers opnieuw bovenaan het klassement eindigt.
Waarom koos het testpanel voor Simyo?
In het laatste halfjaar van 2014 scoorde Simyo een 8,3. Dit jaar werd het beoordeeld met een 8.4 en is het er dus licht op vooruit gegaan. De mobiele provider scoort op alle beoordelingscriteria hoger dan een 8. Zo was het testpanel zeer tevreden over het bereik, waren de tarieven en voorwaarden duidelijk weergeven én werden ze bij de klantenservice goed geholpen. Met name op de laatste criteria schijnen veel andere mobiele providers tekort te komen. Verder hadden het testpanel weinig negatiefs te melden rondom stortingen betreft bellen, SMS’en en internetten.
Waar ligt de kracht van Simyo?
Bart Versteijlen, general manager bij Simyo, reageerde trots op zijn team “We zijn erg blij met de prijs, omdat de kwaliteit en service beoordeeld wordt door bestaande klanten. Wij doen er alles aan om klanten tevreden te houden en hopen via deze manier mond-op-oor reclame te bereiken. Zo raden onze gebruikers vrienden en familie aan om over te stappen. Doordat wij gebruik maken van het KPN netwerk, kunnen wij een goede kwaliteit van het netwerk garanderen. Wij geven niet tot nauwelijks geld uit aan dure campagnes, waardoor we altijd kunnen streven naar de beste kwaliteit en de beste service. Zo te zien schijnt dit weer aardig gelukt te zijn. Nogmaals, wij zijn erg trots met het behaalde resultaat en gaan ons best doen om het komend halfjaar opnieuw hoog in het klassement te eindigen”.
Bekijk alle Simyo sim only abonnementen
